小寺です。 sendmailの事はわからないのですが、書かれている処理であれば プロジェクト（或いはデフォルト）テンプレート中の report_b.rtxt 内の <%= message_body %> となっている箇所を <%= message_body.gsub(/^\.\n/, "..\n") %> としてやると行けそうです。